|
Post by rafidaniels on May 19, 2024 9:20:33 GMT
除了立即提高转化率之外,微细分还可以帮助企业确定客户的终身价值,即客户将为公司产生的所有未来利润的预测总和。微细分营销策略既是响应式营销又是预测性营销,当涉及到客户行为时,这可能是公司最接近水晶球的方法。客户微细分有多种类型。这些微细分是根据特定标准将客户群划分为更小更精确的群体的专门方法。这使企业能够更有效地调整其营销工作。以下是一些关键类型:口统计细分:这涉及根据年龄性别收入教育和职业等口统计因素对客户进行细分。它有助于定位与特定口群体更相关的产品和服务。地理细分:地理细分根据客户的位置来划分客户,例如国家州城市,甚至社区。对于产品或服务在不同地区的相关性和受欢迎程度各不相同的企业来说,这种类型至关重要。行为细分:行为细分基于客户行为,包括购买习惯消费模式品牌互动和产品使用情况。这种类型对于理解和预测未来的购买行为和偏好至关重要。生活方式细分:这种类型根据客户的生活方式选择和习惯对他们进行细分。 它考虑了活动兴趣观点和整体生活方式等因素,例如冒险家 台湾Whatsapp号码 时尚达环游世界的旅行者和技术娴熟的。基于场合的细分:这种类型根据某些事件或场合例如假期生日或周年纪念日对客户进行细分。将营销工作的时间安排与这些场合相一致以获得最大影响非常有用。如何在营销中创建微细分?企业如何将客户分类为微观细分有很多因素:数据库的大小收集的信息服务的客户类型以及企业是本地区域国家还是全球,等等。尽管严格的微观细分涉及复杂的算法销售分析和数据挖掘,但小型企业只需评估客户的特征和行为,并寻找点击放弃的购物车购买和退货的模式,就可以自己完成最初的跑腿工作。这想法是从泛的开始,然后将类别缩小到最低的共同点。例如,一家珠宝公司可能会这样对客户进行细分:女性购物者的微观细分看这例子,公司可以根据微细分的例子来获取营销活动的灵感。也许在母亲节前一周,珠宝企业可以发起一场宣传活动,宣传其为妈妈打造的纯银吊饰手链——面向在最后一刻为母亲购物的女儿们。 微细分在营销活动中如何发挥作用?微细分可用于营销活动,通过使营销活动具有超级针对性来提高营销活动的有效性。当营销员创建微观细分时,他们会根据客户的和行为属性对客户进行高度准确的描绘。在这种洞察力的推动下,营销员试图通过高度情境化的沟通来为用户的生活创造价值,从而与微细分市场进行互动。例如:您希望推某高端科技品牌的蓝牙耳机,该耳机采用最新的降噪技术。现在,该特定商品仅与兼容。首先,营销员将列出最近在该平台上购买过的所有用户的列表。其次,你会尝试将搜索范围缩小到岁的年龄段,因为耳机非常华丽和古怪。其次,你尝试找出过去月内在同一平台上搜索过耳机的购买者数量。最后,您将尝试查找对平台过去为电子产品提供的现金返还优惠做出回应的用户数量。
|
|